Náš e-shop sa v roku 2022 ani na jediný deň nezastavil. Náš tím, aktuálne číta 37 ľudí. Denne reaguje na vaše podnety, vyskladňuje a objednáva tovar, vymýšľa nové služby a inovácie. Ani v práve končiacom roku to nebolo iné, a to aj napriek neistej dobe a plošnému zvyšovaniu nákladov u všetkých dodávateľov. Sme ale pokorní k našej práci. Chceme ju stále vylepšovať, záleží nám na každom jednom zákazníkovi, a predovšetkým chceme, aby nás aj náš tím práce bavila a snáď aj občas pobavíme a potešíme našich zákazníkov.

Teší nás zákaznícka spokojnosť, ktorá v tomto roku dosiahla 98% as tým aj spojené ocenenie ShopRoku 2021. Nebol to však náš jediný úspech, umiestnili sme sa tiež na 14. priečke v rebríčku Technology Fast 50 Česká republika .

Stále rozširujeme naše služby a produkty. V tomto roku sme realizovali 260 pokládok, počet ponúkaných produktov sa priblížil sedem tisícom, expedovali sme 58 tisíc objednávok a vybavili 17 tisíc otázok.

Rozšírili som aj naše ALL INCLUSIVE služby, ktoré poskytujeme každému zákazníkovi úplne zadarmo o plánovač, vďaka ktorému ihneď zistíte, ako by vybraný koberec vyzeral u vás doma či rady od bytovej dizajnérky .

Najaktuálnejšou novinkou je naše rozšírenie na slovenský trh, kde nás nájdete na doméne Mojkoberec.sk. Priebežne zaraďujeme aj ďalšie novinky ako je profesionálne čistenie kobercov, pokládky, impregnácie či nové produkty ako je vinyl či vysávače. Skrátka sa postaráme o všetko, čo sa podláh týka.

Snažíme sa vám byť bližšie a ponúkať nielen odborné poradenstvo, ale aj trochu zábavy. Novo sme na TikToku, kde vás bavia predovšetkým predavači z našej kamennej predajne Nela a Štěpán.Ale legrace nie je len na predajni, ale aj v kanceláriách či v sklade.

Vtipné sme sa pre vás pokúsili vytvoriť aj naše rádiové spoty , médiám dodávame elegantné fotografie interiérov s našimi kobercami pre vašu inšpiráciu av neposlednom rade dbáme aj na profesionálnu komunikáciu s kvapkou humoru, ktorú vám sprostredkováva náš maskot a radca Aladin. Stále intenzívnejšie nás nájdete aj v tlačených médiách.

Aby sme sa ale len nechválili, sme si vedomí, že to všetko sme dosiahli nielen vďaka skvelému a zohranému tímu, kvalitným službám a produktom, ale predovšetkým vďaka vám, našim zákazníkom . Veľmi nás teší, že sa vás čím ďalej tým viac vracia a že nás odporúčate svojim známym. Sľubujeme, že našim predsavzatím do budúceho roka je neustále posúvať a vylepšovať naše služby a vypočuť každé vaše splniteľné prianie.